Política de Devolución de smvivirconarte:
"Tu Tranquilidad es Nuestra Prioridad"
En nuestra tienda, sabemos que comprar online puede generar dudas, por eso he creado una política de devolución sencilla y transparente para que puedas comprar con total confianza.
¿Por qué es importante nuestra política de devolución?
Comprar desde la comodidad de tu hogar debe ser una experiencia segura y sin preocupaciones. Una buena política de devolución:
Genera confianza en nuestros clientes.
Garantiza satisfacción con el producto.
Facilita la resolución de inconvenientes de forma rápida y justa.
¿Qué incluye nuestra política de devolución?
Plazo para solicitar devolución
Tenés 7 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar la devolución del producto.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
Motivos válidos para devolver
Producto defectuoso o dañado durante el envío.
Error en el producto recibido ( producto, talle, color).
Insatisfacción con el producto (siempre que esté en condiciones originales).
Pasos para realizar una devolución
Contactanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Te brindaremos un número de autorización para la devolución.
Empaquetá el producto cuidadosamente y enviá con el número de autorización.
Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso o cambio según tu preferencia.
¿Qué sucede después de la devolución?
El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 7 días hábiles.
En caso de cambio, te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.
Consejos para una devolución exitosa
Conservá el comprobante de envío hasta finalizar el proceso.
Revisá bien el producto al recibirlo para detectar cualquier inconveniente a tiempo.
Leé siempre la descripción y especificaciones del producto antes de comprar.
Comprar con tranquilidad es nuestro compromiso. Si tenés cualquier duda, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva y cálida.
